Pusat Informasi & FAQ Lengkap Seluruh Lini RCB Bisnis
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Jawaban lengkap resmi seputar seluruh ekosistem transaksi, QRIS MDR 0%, Midman Service Rekber AI, Toko Online, Topup PPOB, Invoice Digital, Payout 24/7, dan Legalitas PSE Kominfo.
Layanan Kasir QRIS Dynamic & Static (MDR 0%)
Apakah QRIS di RCB Bisnis Benar-benar MDR 0%?
Ya! Untuk transaksi nominal kecil di bawah Rp 500.000, potongan MDR adalah 0% FREE. Seluruh saldo pembeli masuk utuh 100% ke saldo kasir merchant tanpa potongan tersembunyi.
Berapa Lama Verifikasi Pembayaran QRIS Otomatis Terdeteksi?
Sistem kasir RCB Bisnis menggunakan Webhook API Real-time. Transaksi terdeteksi secara otomatis dalam hitungan 1 - 3 detik setelah pembeli melakukan scan dan bayar melalui aplikasi e-wallet atau mobile banking apa saja (BCA, Mandiri, BRI, BNI, Dana, OVO, GoPay, ShopeePay).
Apa Bedanya QRIS Statis dan Dynamic QRIS?
QRIS Statis adalah satu kode QR tetap yang dipasang di meja toko fisik di mana pembeli memasukkan nominal sendiri. Sedangkan Dynamic QRIS membuat kode QR otomatis khusus per transaksi dengan nominal presisi (misal Rp 40.000) yang langsung mengunci harga sehingga pembeli tinggal scan tanpa perlu input angka manual.
Midman Service AI (Rekber Automatic 24/7)
Bagaimana Cara Kerja Midman Service (Rekber AI)?
Midman Service bertindak sebagai rekening penampung aman otomatis 24/7. Saat pembeli membayar, dana ditahan aman oleh sistem AI RCB Bisnis. Setelah penjual menyerahkan produk/aset digital dan dikonfirmasi pembeli, dana otomatis cair 100% ke rekening penjual.
Bagaimana Jika Terjadi Sengketa / Produk Tidak Sesuai?
Jika penjual gagal memberikan barang atau pesanan tidak sesuai, pembeli dapat mengajukan klaim "Banding Rekber". Sistem AI dan tim Customer Support CS 24/7 akan memverifikasi bukti transaksi untuk melakukan pembatalan aman dan pengembalian saldo (refund) 100% ke pembeli.
Toko Digital, Produk Digital & Topup PPOB
Apakah Saya Bisa Membuka Toko Topup Pulsa & Voucher Game Sendiri?
Bisa! Dalam 1 akun RCB Bisnis, Anda langsung mendapatkan fitur Toko Topup PPOB terintegrasi API provider nasional. Anda dapat menjual pulsa, paket data, PLN, E-Wallet, hingga voucher game (Mobile Legends, Free Fire, PUBG) dengan margin keuntungan yang Anda tentukan sendiri.
Invoice Digital & Link Tagihan Otomatis
Bagaimana Cara Membuat Invoice Digital?
Cukup masuk ke Dashboard Akun RCB Bisnis Anda, pilih menu "Invoice Digital", masukkan rincian produk/jasa dan harga, lalu klik "Buat Invoice". Link tagihan siap dibagikan ke pembeli via WhatsApp atau Email secara instan.
Payout & Pencairan Saldo Instan 24/7
Berapa Lama Pencairan Saldo (Payout) ke Bank / E-Wallet?
Pencairan saldo dilakukan secara instan / otomatis 24 Jam 7 Hari Kerja. Anda dapat menautkan rekening bank nasional (BCA, Mandiri, BRI, BNI) atau E-Wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay) untuk ditarik kapan saja tanpa hari libur.
Legalitas Perusahaan & Keamanan Regulasi
Apakah RCB Bisnis Legal & Terdaftar Resmi di Kominfo?
Ya, PT RAGA CIPTA BERSAMA telah resmi terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) di Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kominfo RI) dengan nomor registrasi official: 008921.01/DJAI.PSE/11/2023.
NIB: 2909230081184 | AHU: AHU-067751.AH.01.30.Tahun 2023 | KBLI: 62019, 63111.
Masih Memiliki Pertanyaan Lain?
Tim Customer Support CS 24/7 PT Raga Cipta Bersama siap melayani dan mendampingi kebutuhan transaksi bisnis Anda kapan saja.